Es gibt keine Unterlagen über meinen Kauf

Es gibt 3 Gründe, aus den Sie eine Fehlermeldung erhalten könnten, wenn Sie versuchen, Ihre Kode zu reaktivieren oder zurückzuholen oder das Produkt zu reaktivieren.

1. Sie haben Ihre Produkt bei einer Webseite oder Geschäft gekauft, das nicht mit Trymedias herunterladbaren Produkten verbunden ist. Leider können wir Ihnen keinen neuen Aktivierungskode oder irgendwelchen zusätzlichen Support geben, wenn Sie Ihr Produkt nicht bei Trymedia gekauft haben. Sie müssen für weitere Informationen und Unterstützung Kontakt mit dem ursprünglichen Verkäufer aufnehmen.

2. Sie haben Ihren Aktivierungskode falsch eingegeben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Aktivierungskode haben und benutzen Sie die Kopier-/Einfüge-Funktion Ihres Computers, um den Kode in die vorhergehende Seite einzugeben - TIPPEN SIE DEN KODE NICHT mit der Hand. Zum Kopieren markieren Sie den Aktivierungskode mit Ihrer Maus und drücken dann CTRL-C. Um den Aktivierungskode aus Ihrer E-Mail-Quittung einzufügen, stellen Sie Ihren Cursor in den Kasten, in den Sie ihn einfügen wollen und drücken Sie CTRL-V. Wenn Sie weitere Hilfe für die KOPIER-/EINFÜGE-Funktion brauchen, drücken Sie bitte Ihre Taste F1 und suchen Sie in dem erscheinenden Dialog nach KOPIEREN oder EINFÜGEN. Bitte stellen Sie sicher, dass am Beginn und Ende Ihres Aktivierungskodes keine Leerstellen stehen. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt, das Sie zur zeit reaktivieren möchten, dasselbe Produkt ist, das Sie ursprünglich gekauft haben.

Wo hast das Spiel gekauft??

3. Ihre E-Mail-Adresse hat sich seit dem Kauf dieses Produkts geändert. Bitte versuchen Sie es mit den E-Mail-Adressen, die Sie beim ursprünglichen Kauf dieses Produktes verwendeten. Wenn diese E-Mail-Adresse nicht mehr gültig sind, aktualisieren Sie bitte Ihre E-Mail-Angaben bei Ihrem Kundendienst, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin Support- und Aktivierungsunterstützung bekommen.

Die Lizenz muss man normal bei ersten Starten eingeben..die Lizenz bekommt man wenn man das Spiel kauft (Online version)

Bei der DVD Version braucht ihr Rfactor Lite/Full nicht installieren und braucht auch keine Lizenz ...da das nur für die ist die die Online Variante des Spiels gekauft haben.

Die Lizenz kann normal 5 mal genutzt werden, wenn man das Spiel einfach so löscht und wieder installiert wird das immer abgefragt vor dem ersten Starten.

Hast du die Lizenz schon 5 mal verwendet musst du die beim Support von Trymedia neubeantragen mit der Emailadresse mit der du das Spiel damals bestellt hast. Support: support@trymedia.com

Man kann das aber auch anders machen in dem man sich den den Ordner Trymedia als Backup anlegt

=>D:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Trymedia

und dann nach einer Neuinstallation wieder da einfügt.

Das geht aber nur wenn sich am Rechner nichts verändert hat, da das Spiel sich beim Eingeben der Lizenz ein Abbild anlegt über das System und diese bei Spielstart abgleicht.